Как онлайн-казино официально «кидают на деньги» игроков

Рассмотрим самые популярные лазейки, которыми пользуются современные онлайн-казино, чтобы не выплачивать игрокам выигрыши. Обсудим не мошеннические способы обмана и откровенного кидалова, а серые схемы на грани фола. Речь пойдет о случаях незначительных нарушений правил заведения со стороны пользователей, которые могут обернуться для последних катастрофой: обнулением денег на балансе и принудительным удалением аккаунта.

Откуда у обмана ноги растут

Масштабы явления ужасают. У истоков обмана игроков в онлайн-казино с конфискацией средств стоит несколько факторов:

• демпинг всех онлайн-казино на просторах Рунета;
• увеличение количества игровых заведений, работающих в интернете;
• санкции со стороны Роскомнадзора.

Еще важный момент: многие онлайн-казино открывают люди, не имеющие опыта в игровой отрасли, которая сопряжена с высокими рисками. Бизнесменам кажется это хорошей идеей для вложения денег. Но при неграмотном продвижении стартапа или паре-тройке крупных выигрышей их дело идет крахом, заведение закрывается, попутно портя репутацию всех онлайн-казино как таковых. И их более удачливым коллегам приходится как-то крутиться, чтобы остаться на плаву.

Итак, популярные способы обмана игроков, которые используют онлайн-казино

Дублирующийся IP в аккаунте

Излюбленная схема обмана, активно применяющаяся в средненьких заведениях отечественного разлива.

Как это работает:

1. Пока вы проигрываете, с аккаунтом все в порядке – несите денежки еще.
2. Как только вам начинает улыбаться удача, внезапно выясняется, что в вашем профиле обнаружены пересечения по IP-адресу.
3. Аккаунт закрывается, выигрыш конфискуется. Бинго!

Важная деталь: после запретов Роскомнадзора 80 % пользователей играет через VPN или пользуется динамическими IP от мобильных операторов. В обоих случаях повторение IP-адреса неизбежно – вопрос времени. Зеленый свет для блокировок в онлайн-казино. А операторы таким образом якобы борются с мошенничеством.

В западных игровых заведениях масштабы скромнее, блокировки по IP применяются, но в основном касаются бездепозитных предложений и бонусов.

Плохое качество фото при верификации счета

Возможны 2 варианта обмана – пользователя либо будут заставлять перевести документацию на английский язык, либо предприимчивый оператор будет всеми силами затягивать время, чтобы человек отменил заявку на вывод и положил деньги обратно на счет.

Известен случай, когда западное казино потребовало от игрока нотариально заверить перевод его документации на English и результат отправить обычной почтой (спасибо, что не голубями). И все эти телодвижения – чтоб получить свой выигрыш в 600 евро.

Часто нечистые на руку заведения возвращают документы, заявляя, что приложенные фото нечеткие. А верификация, согласно регламенту, проводится не дольше 72 часов. Такая хитрость с фото может использоваться для затягивания выплаты до 6 дней, особенно если пользователь нестабилен – большая вероятность, что человек просто проиграет все выигранное, то есть деньги вернутся в казну казино.

Громкий и вопиющий случай с претензиями к фото со стороны игрового заведения касался несоответствия фотографии в документах и на юзерпике в социальных сетях. Организация отказалась выплачивать 150 000 долларов игроку, обвиняя его в том, что его аватарка в известной российской соцсети отличалась от фото, присланного им для верификации. Искали повод не выплачивать.

Формулировка «поломка платежной системы, у нас все работает отлично»

Беспроигрышный вариант обмана для организаций, не имеющих средств на выплату или не желающих ее проводить – поломка платежных систем. И происходит это аккурат тогда, когда вы решили вывести деньги. В службе поддержки вам скажут, что в банке или платежной системе, которой вы пользуетесь, неполадки, и как только все починят, вы получите свой выигрыш. Если эти «технические заминки» случаются регулярно, действуют персонально для вас (а другим игрокам выплаты делаются вовремя), вас обманывают, умышленно.

Повлиять на ситуацию можно, пригрозив службе поддержки опубликовать претензию на всех топовых англо- и русскоязычных форумах об онлайн-казино. Но это может и не сработать. Чтобы оградить себя от подобных инцидентов, внимательно изучайте информацию об игровом заведении перед пополнением баланса.

Географическая дискриминация

Гео-запреты на игры вынуждают пользователей сидеть в казино через VPN-сервисы, без которых расслабиться на любимом слоте уже нельзя. Без применения таких приложений есть риск поставить деньги в запрещенной игре и схлопотать блокировку аккаунта с полной конфискацией имеющихся на нем денег. Весьма удобно для мошенников, желающих обмануть пользователя.

Совет играющим через VPN, который подменяет IP вашей страны на любой случайный: предварительно выясните в поддержке казино, безопасно ли в таком формате играть на реальные деньги. Заскриньте их ответ – пригодится как доказательство в случае, если заведение начнет предъявлять географические претензии. Так вы застрахуетесь от конфискации ваших средств, особенно если спор возникнет с крупным западным казино – они дорожат репутацией.

Известно о случаях блокировок клиентов за то, что они играют с территории РФ, где на азартные игры наложено вето со стороны закона. Но данные о таких попытках обмана не подтверждены.

Лазейка с максимальной ставкой при отыгрывании бонусов

Все онлайн-казино Запада и России любят щеголять пунктом своих правил, касающимся вейджер-требований. При их выполнении вам в подавляющем большинстве случаев ограничат размер максимальной ставки. На Западе диапазон составляет 5-10 евро, в России – 100-500 рублей. В некоторых отечественных игровых заведениях есть технический софт для ограничения максимальных ставок при выполнении вейджер-требований на бонусы. Но часть онлайн-казино сознательно не использует эту опцию для обманных маневров. Как результат: то и дело на форумах возникают жалобы на то, что такие организации присваивают выигрыши, ссылаясь как раз на этот момент.

Не лучше обстоит ситуация и с исключенными из вейджера играми – пользователь вынужден самостоятельно копаться в правилах онлайн-казино, выискивая перечень игр, которые для него под запретом. Только после такого предварительного расследования стоит отыгрывать вейджер на бонусы, потому что сделав ставку в запрещенной игре, человек не увидит своих денег. Интересно, что средства конфискуются только при выигрыше.

В западных игровых интернет-заведениях тоже с этим вопросом не все гладко. Там выигрыш отбирается, а на банкролл оператор возвращает только сумму, равную первоначальному депозиту. Для справедливости отметим, что в крупных именитых казино при нарушении правила максимальной ставки операторы все же выплачивают деньги, закрывая на такие ошибки игрока глаза. Особенно, если в вопросе не фигурируют запредельно крупные выигрыши и по динамике поведения заметно, что пользователь добросовестный и допустил такую оплошность не преднамеренно.

Вейджер-требования на бонусы: обещанного три года ждут

Типичный сценарий обмана, актуальный для сегодняшнего игрового рынка по всему миру:

1. Вам приходит красноречивое письмо от онлайн-казино, в котором у вас есть аккаунт. В нем оператор сулит вам внушительный бонус 50 % до 1 000 долларов с вейджером 20х. Нечистоплотные заведения могут даже приврать вам об этом через свою службу поддержки, обратись вы туда за подтверждением полученной информации.
2. Вы делаете депозит. И тут приходит озарение: неожиданно вейджер составляет 20х от суммы бонус + ваш депозит, и отыграть вам придется 60 000 долларов, хотя у вас в планах было только 20 000.
3. Негодуя, вы спешите в службу поддержки, которая лепечет невнятные отговорки, по сути, обманывая вас. А бонус отменить уже нельзя, и ваши средства зависают в воздухе.
4. Даже если удача улыбнется и бонус отыграть удастся, денег в таком казино вы не получите – не выплатят.

Особо предприимчивые владельцы казино любят проворачивать такой обман с бонусами на крупные суммы или при безлимите. Все это позиционируется как эксклюзивное предложение, на которое правила и регламент заведения не распространяются. Выход тот же – заблаговременно изучить информацию и отзывы о казино до заведения денег на аккаунт в нем.

На заметку:

1. Всегда читайте правила, сноски, разбирайтесь во всех пунктах условий игры.
2. Не верьте спамным рассылкам, атакующим вашу почту.
3. Если в чате казино служба поддержки подтверждает, что предложенный вам вейджер ниже тех, что прописаны регламентом их заведения – фиксируйте (скринами). Такая предусмотрительность поможет отстоять свои права при выяснениях, даже если сотрудник, наобещавший вам золотые горы, волшебным образом к этому времени будет «уволен» на время разбирательств.

Напоследок еще парочка вопиющих формулировок от особо предприимчивых онлайн-казино

Полу-мошеннические схемы обмана, которые используют современные онлайн-казино, не стоят на месте. Можно встретить пункты правил, находящиеся на грани добра и зла:

1. При активации любого бонуса максимальный выигрыш игрока не может быть более суммы 10х от суммы бонусов. То есть вейджер отработать вы обязаны, но даже при выигрыше плодов своих трудов вы не увидите.
2. При понижении ставки вдвое и более без веских оснований аккаунт игрока может быть удален, а выигранные средства – аннулированы. Суровая правда бытия, повышайте сколько хотите и во сколько хотите, но как только поймаете удачу за хвост и захотите сбавить обороты – получите-распишитесь: блокировка.
3. При «злоупотреблении» бонусными программами от онлайн-казино со стороны игрока его выигрыш и профиль ожидает та же судьба, что и в предыдущем пункте. При этом критерии определения этого «злостного злоупотребления» бонусами остаются тайной. Удобно.
4. При отсутствии активности в учетной записи плюс-минус 90 дней (зависит от размаха казино и жадности его владельцев) со счета пользователя списываются средства до полного обнуления. По сути, организация оставляет за собой право прикарманить ваши деньги. Независимо от того, не заходите вы на его сайт по болезни или каким угодно другим веским причинам.

Все описанные схемы обмана игроков со стороны онлайн-казино – своеобразная оптимизация расходов и попытка получить дополнительную прибыль, формально не нарушая закона. Если при знакомстве с игровым заведением в его пользовательском соглашении или своде правил вы обнаружили один из перечисленных пунктов или аналогичный им – не связывайтесь. Выбирайте надежные казино, это избавит вас от нервотрепки, обманных схем и потенциальной потери денег.